ROAMING
¿Qué es?
El roaming te permite hablar y usar tus datos fuera de España. Te recomendamos tenerlo activado (desactivado por defecto) antes de salir de viaje, ya que activarlo desde el país de destino podría conllevar costes.
¿Me sale gratis?
Siempre que viajes dentro de los países asociados de la Unión Europea (UE), podrás utilizar los datos, llamadas y mensajes incluidos en tu tarifa sin ningún coste adicional para llamadas con destino y origen dentro de esa zona y únicamente sujeto a un uso razonable de datos en función de los GB de tu tarifa.
Por ejemplo, si viajas a Francia podrás llamar a España, a Francia o a Italia con las llamadas nacionales incluidas en tu tarifa. ¡Ojo! Algunos países de Europa están fuera del acuerdo y el roaming tiene coste adicional.
Ten en cuenta que si llamas desde España a cualquier otro país, se aplicarán las tarifas de llamadas internacionales.
¿Vas a viajar fuera de la Unión Europea (UE)?
Para conocer las condiciones de roaming cuando viajes a países fuera de la Unión Europea (UE), comprueba nuestras tarifas en el extranjero de esta página.(sujetas a modificaciones) En estos países te recomendamos que desactives la itinerancia de datos de tu móvil para evitarte cargos inesperados en la factura.
Conoce en detalle las Condiciones Particulares del Servicio en Roaming
Países de la Unión Europea y asociados (zona 1)
El tráfico en estos países se tarifica según las condiciones de tu tarifa nacional, sin coste adicional:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Ciudad del Vaticano, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Holanda, Hungría, Irlanda, Isla Martinica, Isla Reunión, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal (Madeira y Azores), Reino Unido, República Checa, Rumania y Suecia.
Países del resto de Europa y otros países (zona 2)
Estos países no están incluidos dentro del acuerdo de Roaming y tienen un coste adicional:
Europa: Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Kosovo, Serbia, Mónaco, Macedonia, Montenegro, Suiza y Turquía. África: Argelia, Marruecos y Túnez. América: Bermudas, Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico.
Países de la Unión Europea y asociados (zona 1)
Enviar o recibir llamadas/SMS y navegar dentro de la misma zona no tiene coste extra. Si llamas al resto de Europa y otros países (zona 2) tendrá un coste de 1,405€/min, y al resto del mundo 2,646€/min con un establecimiento de llamada de 0,605€.
Países del resto de Europa y otros países (zona 2)
Llamar dentro de esta zona y a la zona 2 tendrá un coste de 1,405€/min, y al resto del mundo 2,646€/min con un establecimiento de llamada de 1,815€ en ambos casos.
Recibir llamadas tiene un coste de 1,505€/min con un establecimiento de llamada de 1,505€.
Navegar en esta zona tiene un coste de 6,5€/MB, y enviar SMS 0,726€/SMS.
Países del resto del mundo (zona 3)
Llamar dentro de esta zona a cualquier país tendrá un coste de 2,646€/min, con un establecimiento de llamada de 1,515€.
Recibir llamadas tiene un coste de 2,602€/min con un establecimiento de llamada de 1,515€.
Navegar en esta zona tiene un coste de 6,05€/MB, y enviar SMS 0,726€/SMS.
- Si eres un cliente de TM DIGITAL, tienes el roaming desactivado por defecto, puedes activar o desactivar el roaming llamándonos al 958-049-999 (dentro de España). Si lo haces cuando estés en el extranjero, puede suponer costes en función del país en el que te encuentres.
Si no estás en España, puedes activar o desactivar el roaming llamando al +34 958-049-999 Estas acciones pueden suponer coste en función del país en el que te encuentres.
Consulta en el buscador de países los precios para hablar y navegar en el país al que vas a viajar.
Como sabes tu tarifa móvil es válida tanto en España como en tus viajes a cualquier país de la Unión Europea y países asociados.
No obstante, si tu presencia y consumo en roaming es mayor sobre tu presencia y consumo nacional en los últimos cuatro meses, siguiendo la regulación europea, se puede considerar que existe un uso abusivo y por ello se puede aplicar una tarificación adicional para el uso del móvil en roaming.
Te contamos más en detalle las limitaciones del uso del roaming en el espacio económico europeo (EEE) aquí.
